Tu abogado 24hr
El call center de emergencia legal
El corazón operativo del negocio: un módulo de call center omnicanal (App, Web, WhatsApp) que activa el flujo Reporte → Clasificación IA → Asignación express → Pago → Despliegue. Ante un accidente vial u otra crisis, el usuario recibe en menos de 30 minutos al especialista correcto, con tarifa clara desde el primer contacto.
QUÉ INCLUYE
- ◆Triage inteligente: la IA clasifica gravedad y activa verticales (ej. médico + grúa + legal).
- ◆Asignación express al profesional Sello Ayuda disponible con mejor calificación y cercanía.
- ◆Tarifas transparentes mostradas antes de confirmar el despacho, sin sorpresas.
- ◆Seguimiento del caso en tiempo real hasta el cierre, con historial disponible para el usuario.
- ◆Cobertura 24/7, incluyendo madrugadas y fines de semana, el horario de mayor vulnerabilidad.
MODELO DE RENTABILIDAD
Fee por asignaciónCobro por la atención primaria y asignación profesional del caso. Comisión por caso cerradoPorcentaje sobre el honorario del profesional despachado. Planes prepagoSuscripción tipo “seguro legal” con casos incluidos al mes para empresas o familias.
Académica
Formación continua con respaldo institucional
Un módulo de formación multiformato (cursos on-demand, webinars en vivo y talleres presenciales) con certificación y avales de colegios de abogados, universidades y firmas líderes. Es la puerta de entrada de nuevos afiliados y el motor de la certificación “Sello Ayuda”: aquí se dicta la Academia Ayuda obligatoria antes de que cualquier profesional pueda recibir casos.
QUÉ INCLUYE
- ◆Rutas de certificación por área: penal, tránsito, laboral, familia, mercantil.
- ◆Academia Ayuda: seminario obligatorio de manejo de crisis, ética y tarifas transparentes.
- ◆Microcredenciales avaladas que alimentan directamente el nivel del Sello Ayuda (Bronce a Élite).
- ◆Biblioteca de casos reales anonimizados para práctica y actualización jurisprudencial.
- ◆Docentes invitados: magistrados, catedráticos y firmas de prestigio como marca de autoridad.
MODELO DE RENTABILIDAD
SuscripciónPlan mensual/anual de acceso ilimitado a cursos y webinars. Pago por cursoCertificaciones puntuales de alto valor (ej. arbitraje, compliance). Requisito de plataformaLa certificación aquí es condición para operar en Tu Abogado 24Hr, generando conversión cautiva.
Central de negocios
El ecosistema de alianzas del gremio legal
Un espacio B2B donde firmas y profesionales afiliados construyen relaciones comerciales confiables, nacionales e internacionales. Funciona como directorio verificado más matchmaking dirigido: co-representación de casos, referidos cruzados, alianzas con estudios extranjeros y proveedores del ecosistema legal (peritos, traductores, notarías).
QUÉ INCLUYE
- ◆Directorio verificado de firmas por especialidad, tamaño y jurisdicción.
- ◆Matchmaking de alianzas: sugerencias automáticas de socios para casos transfronterizos.
- ◆Sala de negociación privada con mensajería y repositorio de documentos compartidos.
- ◆Reputación cruzada: calificaciones entre firmas, no solo de usuarios finales.
- ◆Corredor internacional: convenios con cámaras de comercio y colegios de abogados de la región.
MODELO DE RENTABILIDAD
Membresía premiumAcceso a matchmaking avanzado y visibilidad prioritaria en el directorio. Comisión por cierreFee sobre alianzas o referidos de casos concretados dentro de la plataforma. Patrocinio corporativoEspacios destacados para estudios internacionales o proveedores conexos.
Perfiles
La vitrina profesional verificada
Un módulo tipo guía donde cada afiliado construye el perfil profesional de su firma: trayectoria, áreas de práctica, casos representativos y nivel de certificación Sello Ayuda. Es la carta de presentación pública que genera confianza antes del primer contacto y el espacio donde se refleja la reputación viva ganada en la plataforma.
QUÉ INCLUYE
- ◆Ficha profesional completa: trayectoria, colegiatura, especialidades y tarifas de referencia.
- ◆Insignia Sello Ayuda visible (Bronce, Plata, Oro, Élite) recalculada semanalmente.
- ◆Portafolio de casos y testimonios verificados de clientes reales.
- ◆Buscador por especialidad, ubicación y calificación para que el usuario elija con criterio.
- ◆Panel de estadísticas del propio profesional: casos atendidos, tiempo de respuesta, rating.
MODELO DE RENTABILIDAD
Perfil básicoGratuito para todo afiliado certificado, como piso de adopción. Perfil destacadoPago mensual por mayor visibilidad y posicionamiento en el buscador. Prioridad de despachoLos niveles más altos del Sello Ayuda acceden a comisiones reducidas, incentivando la mejora continua.
Eventos
Vitrina de alto nivel para el gremio
Sección de producción y difusión de eventos de alta envergadura relacionados al mundo legal: congresos, foros de actualización normativa, premiaciones al Sello Ayuda Élite y encuentros de networking presencial o híbrido. Refuerza el posicionamiento de marca y crea una segunda vía de contacto entre afiliados de la Central de Negocios.
QUÉ INCLUYE
- ◆Calendario centralizado de eventos propios y de aliados (colegios, cámaras, universidades).
- ◆Transmisión híbrida con acceso presencial limitado y streaming para el resto de afiliados.
- ◆Certificado de asistencia integrado con el módulo Académica.
- ◆Espacio de patrocinio para firmas, estudios y proveedores del ecosistema.
- ◆Premiación anual a los profesionales Élite, con cobertura de prensa y relaciones públicas.
MODELO DE RENTABILIDAD
Venta de entradasEventos insignia con acceso presencial y cupos limitados. PatrociniosMarcas y firmas pagan por presencia, stands o menciones en el evento. Comisión de reventaIntermediación en eventos organizados por terceros dentro del gremio.
Biblioteca legal
Conocimiento actualizado, acceso abierto
Un módulo donde se publican de manera libre documentos legales actualizados: gacetas oficiales, leyes vigentes, jurisprudencia relevante y guías de interés general. Funciona como imán de tráfico orgánico (SEO legal) y como primer punto de contacto de usuarios que aún no están en crisis, pero que empiezan a confiar en la marca.
QUÉ INCLUYE
- ◆Repositorio de leyes y gacetas organizadas por materia y fecha de actualización.
- ◆Resúmenes en lenguaje claro de reformas legales recientes.
- ◆Plantillas descargables de documentos básicos (poderes, cartas, solicitudes).
- ◆Buscador semántico asistido por IA para encontrar la norma aplicable a un caso.
- ◆Alertas de actualización normativa para afiliados suscritos.
MODELO DE RENTABILIDAD
Acceso libreContenido base gratuito como estrategia de adquisición y confianza de marca. Plantillas premiumDocumentos editables y validados por un profesional, con costo por descarga. Publicidad segmentadaEspacios patrocinados por firmas relacionadas al tema consultado.
Asistente legal
Soporte integral más allá del abogado
El servicio de acompañamiento integral: redacción de documentos, verificación de antecedentes y conexión con profesionales conexos al mundo legal (contadores, publicistas, administradores). Combina un asistente con Inteligencia Artificial para tareas rápidas y supervisión humana (Human-in-the-Loop) para lo que requiere criterio profesional.
QUÉ INCLUYE
- ◆Redacción asistida de documentos legales estándar, revisados por un profesional certificado.
- ◆Consulta de antecedentes penales y policiales integrada al flujo de admisión.
- ◆Red de servicios conexos: contadores, publicistas y administradores verificados.
- ◆Chatbot en WhatsApp como primer punto de contacto para resolver dudas simples.
- ◆Escalamiento automático a Tu Abogado 24hr cuando el caso supera la complejidad del asistente.
MODELO DE RENTABILIDAD
Fee por documentoCobro fijo por redacción o revisión de cada documento generado. Paquetes de serviciosBundles de asistencia legal + contable + administrativa para pymes. Comisión a la red conexaPorcentaje por cada derivación exitosa a contadores, publicistas o administradores.
